Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site LumBeauty entre LUM BEAUTY et toute personne effectuant un achat via le site internet.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible.

Les visuels, descriptions et informations sont fournis à titre indicatif et peuvent faire l’objet de légères variations sans affecter les caractéristiques essentielles des produits.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

LumBeauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable reste celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande effectuée sur le site constitue une offre d’achat.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

LumBeauty se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions de paiement proposées sur le site.

Aucune donnée bancaire n’est conservée par LumBeauty.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans notre politique d’expédition.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage initial.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf indication contraire.

Pour toute demande :
bonjour@lum-beauty.com

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.

LumBeauty se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné est incomplet, utilisé ou endommagé.

9. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales applicables conformément au droit français.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter notre service client rapidement.

10. Responsabilité

LumBeauty ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un usage non conforme aux recommandations fournies.

11. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et conformément à notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire